Spiriteo : tarifs, fonctionnement et alternative

Compte prépayé en crédits, prix à la minute, e-mail à 29,50 € : Spiriteo au 16/08/2026, et où se situe UniversVoyance.

Publié le 16 août 2026 · Mis à jour le 27 août 2026

Spiriteo est une plateforme de voyance à compte prépayé : vous créditez votre compte, puis chaque consultation déduit le temps passé. Ses tarifs par téléphone « débutent à 1,65 € la minute » et une réponse par e-mail est facturée 29,50 €. Voici son fonctionnement relevé sur ses pages publiques, et comment UniversVoyance se situe.

Informations relevées le 16/08/2026 sur les pages publiques de Spiriteo. Les tarifs et conditions peuvent avoir changé depuis.

Ce qu'est Spiriteo, et qui l'édite

Le site l'écrit lui-même : « Le compte prépayé est ta porte-monnaie virtuel. Tu y dépose le montant que tu souhaites consacrer à tes consultations (par exemple 30, 50 ou 100 €). Chaque séance déduit automatiquement le temps passé, à la seconde ou à la minute près, selon le mode choisi. »

L'argent part donc vers la plateforme avant la consultation. C'est ce qui sépare le plus nettement les plateformes entre elles, davantage que le prix affiché — par là commence notre grille de lecture d'un site de voyance.

Sur la page « Informations légales », l'éditeur affiché est « GLASSGEN Ltd. — 77 Sir John Rogerson's Quay, Block C - Office N°204, Grand Canal Docklands, Dublin 2, D02 VK60, Ireland ».

Le site se décline en cinq espaces francophones — France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Canada — et la page d'accueil annonce « +200 experts », en téléphone, chat ou mail.

Ce qui est annoncé sans frais, et où le site le situe

La page tarifs répond elle-même : « Oui, Spiriteo propose régulièrement : des offres de bienvenue, des minutes gratuites avec certains voyants, ou des bonus de crédits lors des recharges. Ces promotions sont visibles directement sur ton espace client. » Un bandeau annonçait par ailleurs, le jour du relevé, un « Jeu concours de l'été : 30 min de consultation + le voyage de tes rêves ! ».

Un geste reste gratuit une fois le compte ouvert : après une consultation par e-mail, « tu peux envoyer un complément d'information gratuitement à ton expert en passant par l'onglet "message privé" ».

Chez nous, rien n'est offert avant de commencer : le tarif de chaque praticienne est affiché sur sa page, et c'est ce tarif que vous payez à la minute. Notre position sur les minutes offertes en général, nous l'avons écrite dans ce que veut dire « voyance gratuite ».

Comment Spiriteo facture, canal par canal

Trois canaux, trois unités de compte différentes. Au téléphone : « Les tarifs de voyance par téléphone sur Spiriteo débutent à 1,65 € la minute, selon le voyant choisi », prix repris sur chaque vignette d'expert sous la forme « à partir de 1.65€ /min ». Par e-mail : « La voyance par mail sur Spiriteo est facturée 900 crédits, soit 29,50 € par email ». Par chat : « La voyance par chat est facturée à la seconde sur ton compte prépayé Spiriteo ».

Une autre page du site, « La Garantie Spiriteo », annonce un plancher différent : « nous avons voulu te proposer des tarifs justes, accessibles par des forfaits voyance prépayés, à partir de 1,50€/min ». Les deux chiffres coexistent publiquement au 16/08/2026 ; nous les rapportons tels quels, sans trancher lequel s'applique.

Le déclenchement du compteur est documenté sur deux pages. Pour le téléphone : « Le débit de tes minutes commence uniquement quand le conseiller décroche son téléphone. Il n'y a pas de durée minimale par appel. » Pour le chat, la foire aux questions est aussi nette : « La réponse est non, le débit ne commencera que lorsque les deux parties auront écrit. » Pour l'e-mail, « ton expert dispose d'un délai de 6h pour te répondre, hors tranche horaire minuit-sept heure du matin » puis : « Si le délai est dépassé, tes crédits/minutes sont automatiquement re-crédités sur ton compte. »

Le compte se recharge par « Carte bancaire, PayPal, Virement bancaire », et les crédits ne sont pas attachés à une seule personne : « lorsque tu achètes des minutes de communication, tu as la liberté de les utiliser avec un ou plusieurs experts à ta convenance ».

Ce que le site dit vérifier chez ses experts

La page « La Garantie Spiriteo » l'énonce ainsi : « Tous nos experts en voyance et astrologie sont sélectionnés sur dossier, une expérience de 10 ans minimum est requise, ils passent un entretien avec le service recrutement Spiriteo. » La même page ajoute : « Chez Spiriteo, pas de call-center ! »

Le site publie aussi une charte de déontologie signée par les experts. Elle pose une obligation de moyens, avec « l'interdiction de toute certitude ou de garantie sur la justesse ou la réalisation des prédictions », engage chacun à « ne pratiquer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, exorcisme, magie...) », interdit « tout propos se rapportant au domaine médical », exclut toute consultation d'une « personne de moins de 18 ans ou ne jouissant pas de sa pleine capacité de discernement », et engage à « ne pas mettre en difficulté financière les utilisateurs du site ». Sanction prévue : « fermer son compte provisoirement ou définitivement ».

Nos six vérifications avant qu'une praticienne soit en ligne portent sur le dossier vérifié par notre prestataire de paiement (l'établissement agréé qui encaisse et reverse), le numéro d'entreprise contrôlé au registre national, un engagement signé mot pour mot, la charte acceptée, la sonnerie prouvée et un canal actif au tarif affiché. Aucun de ces processus, chez eux comme chez nous, n'est observable de l'extérieur : ce qui se compare, ce sont les textes publiés.

Joindre le service client, refermer son compte

La page « Nous contacter » oriente vers la foire aux questions et vers un bouton « Soumettre une demande d'assistance », qui mène à support.spiriteo.com.

Sur la fermeture du compte, la foire aux questions est explicite : « Tu as directement la main pour supprimer ton compte client de manière définitive, pour cela, vas en bas de celui-ci et clique sur "Supprimer mon compte définitivement". » La page du compte prépayé ajoute : « Ton inscription sur Spiriteo est confidentielle et sans engagement. Tu peux te désinscrire à tout moment. »

Comment nous nous situons

Sur le départ du compteur, nos deux plateformes disent la même chose : rien n'est décompté tant que personne n'a décroché. Sur la maîtrise de la dépense, deux logiques. Spiriteo la place en amont : vous chargez une somme, elle borne la séance. Nous la plaçons pendant et après : rien n'est chargé d'avance, une réserve est immobilisée au départ puis libérée sous 1 à 2 jours pour la part non consommée, un plafond de 300 € par 24 heures glissantes s'applique à tous les canaux, vous pouvez l'abaisser vous-même, et l'auto-exclusion ferme la porte aussi longtemps que vous le décidez.

Nos tarifs vivent sur la page de chaque praticienne : celles qui sont en ligne les affichent avant de commencer.

Avant de refermer : deux questions, une limite

Le prix change-t-il selon la praticienne ?

Oui, des deux côtés. Spiriteo écrit que ses tarifs téléphone « débutent à 1,65 € la minute, selon le voyant choisi » ; chez nous, chaque praticienne fixe son tarif à la minute, canal par canal. Un prix « à partir de » n'est jamais celui de la personne que vous appellerez : c'est le plancher affiché.

Où est établi l'éditeur du site ?

La page « Informations légales » affiche « GLASSGEN Ltd. », à Dublin, en Irlande, le 16/08/2026 — vérifiable en deux clics sur la page elle-même.

Ce que cette page ne compare pas

La comparaison porte sur des éléments publiés — facturation, canaux, prix affichés, textes d'engagement, sortie du compte — relevés le 16/08/2026. Ni la qualité des consultations, ni l'expérience vécue, ni les avis n'y figurent. Nos critères et l'ordre dans lequel nous présentons les plateformes sont expliqués sur la page qui décrit comment nous comparons ; le guide de la voyance en ligne reprend tout depuis le début, et ce que vous payez selon le canal détaille les modèles du marché.

Nos sources — toutes consultées le 16/08/2026, en rendu navigateur : Informations légales · Tarifs · Compte prépayé · Garanties · Charte de déontologie · Questions fréquentes · Contact · Accueil

Une information est inexacte ou a changé ? Écrivez-nous — nous corrigeons ou retirons sous 72 h ouvrées.

Page publiée par UniversVoyance, plateforme de mise en relation avec des praticiennes indépendantes — nous sommes donc concurrents de la plateforme décrite.