À propos d’UniversVoyance

UniversVoyance est une plateforme française de voyance en ligne. Vous y consultez, en direct, des praticiennes indépendantes — médiums, tarologues, cartomanciennes, astrologues — par chat écrit, par appel audio ou en visio, depuis le site, avec le prix affiché avant de commencer.

Cette page dit ce que nous sommes, comment une praticienne arrive ici, ce qu’elle s’interdit, ce que coûte une consultation et ce que nous ne vous promettrons jamais. Elle est faite pour être vérifiée, pas pour être crue sur parole.

Ce que nous sommes — et ce que nous ne sommes pas

Nous sommes une plateforme de mise en relation. Chaque consultation est l’œuvre de la praticienne que vous choisissez : elle fixe son tarif, ses horaires et sa manière de travailler ; nous fournissons le lieu, les outils, l’encaissement et la veille.

Nous ne sommes pas un numéro surtaxé : aucune consultation ne passe par un appel facturé sur votre ligne téléphonique. L’appel audio et la visio se font dans le site, et personne ne compose ni ne conserve votre numéro. Le paiement se fait à la minute, par carte, dans la plateforme — vous voyez le prix avant, le compteur pendant, le montant après.

Et nous ne vendons pas de certitudes. La voyance, telle que nous la proposons, relève de l’art divinatoire : un éclairage, une écoute, parfois une autre manière de poser votre question — jamais une décision prise à votre place, jamais un avis médical, juridique ou financier.

Comment une praticienne arrive sur UniversVoyance

Aucune praticienne ne peut proposer une consultation payante tant que six vérifications ne sont pas passées. Elles sont techniques, datées, et rien ne s’ouvre avant la dernière :

  1. Son dossier est vérifié par notre prestataire de paiement — l’établissement agréé qui encaisse vos consultations et lui reverse ses honoraires : rien ne s’encaisse sans ce contrôle.
  2. Son statut professionnel est déclaré et contrôlé : elle exerce sous son propre numéro d’entreprise (SIREN), vérifié auprès du registre national — ou à la main par notre équipe quand le registre ne répond pas.
  3. Elle signe un engagement écrit, mot pour mot : « Je m’engage à ne proposer que des accompagnements conformes au droit — jamais de promesses de résultat. »
  4. Elle accepte la charte des praticiennes, qui fixe ses interdits (ci-dessous) et son devoir de refus face à une personne fragile.
  5. Sa sonnerie est prouvée : nous vérifions qu’elle reçoit réellement vos demandes de consultation sur son appareil — ou notre équipe l’atteste après essai — avant qu’elle puisse en accepter une seule.
  6. Elle a activé au moins un canal de consultation — chat, appel audio ou visio — avec son tarif à la minute affiché ; son compte de versement est ouvert chez notre prestataire de paiement, ce qui exclut tout paiement en dehors de la plateforme.

Une praticienne qui ferme son dernier canal de consultation repasse automatiquement hors ligne. Ce que vous voyez en ligne est donc toujours une praticienne vérifiée, joignable, au tarif affiché.

Ce qu’une praticienne s’interdit chez nous

La charte des praticiennes est un texte opposable : elle s’accepte à l’entrée sur la plateforme et engage. Ses interdits, sans exception :

Face à une personne en grande fragilité, la praticienne doit refuser ou interrompre la consultation payante, orienter avec humanité vers les ressources d’aide — le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et ouvert 24 h/24, ou le 15 en urgence — et nous le signaler : nous prenons le relais. Écouter quelqu’un qui a besoin de parler reste un soin, jamais une rente.

Le prix : avant, pendant, après

Chaque praticienne affiche son tarif à la minute sur sa page, pour chaque canal qu’elle propose. Vous le voyez avant de commencer. Pendant la consultation, un compteur affiche le temps écoulé et le montant en cours. Vous arrêtez quand vous voulez ; vous ne payez que les minutes passées ensemble, par carte, dans la plateforme.

Vos dépenses sont plafonnées : au plus 300 € sur 24 heures glissantes, tous canaux confondus — et vous pouvez abaisser cette limite vous-même, depuis votre compte. Vous pouvez aussi vous mettre en pause : une auto-exclusion ferme toute consultation payante pour la durée que vous choisissez, et rien ne se rouvre sans un geste de votre part.

Ce que nous ne vous promettons pas

Si une praticienne manque à l’un de ces engagements, écrivez-nous. Nous lisons, nous répondons, et nous agissons : pause du compte, geste commercial, retrait de la plateforme.

Comment se passe une consultation

  1. Vous choisissez une praticienne parmi celles en ligne : sa page dit ce qu’elle pratique, ses canaux, ses tarifs, sa manière de travailler.
  2. Vous choisissez le canal : le chat écrit, l’appel audio dans le site — on ne vous appelle jamais sur votre numéro — ou la visio.
  3. Vous confirmez : le tarif à la minute est rappelé, une réserve est mise de côté sur votre carte, puis seul le temps réel est compté — la part non utilisée est libérée sous 1 à 2 jours. Le compteur démarre quand l’échange commence (en appel, quand elle décroche).
  4. Vous parlez, vous posez vos questions, vous arrêtez quand vous voulez. Le montant final correspond au temps réellement passé.

Nous écrire

Une question sur le fonctionnement, un doute sur une consultation, une remarque : contact@universvoyance.fr, ou le formulaire de contact du site. Nous répondons personnellement, en général sous 24 à 48 heures.

Nous écrire · Voir les praticiennes en ligne · Le blog — conseils et guides voyance

Page mise à jour le 16 août 2026.