Kang : tarifs, fonctionnement et alternative

Provision de 99 €, plafond de 120 €, abonnement Prime : comment Kang facture au 16/08/2026, et où se situe UniversVoyance.

Publié le 16 août 2026 · Mis à jour le 27 août 2026

Kang est une plateforme française de mise en relation avec des praticiens indépendants, appelés « Masters » — voyance, mais aussi droit et coaching. La facturation se fait à la minute, par carte bancaire, sans numéro surtaxé, selon trois formules : provision à l'appel, recharges de crédits ou abonnement Prime. Voici son fonctionnement relevé sur ses pages publiques, et comment UniversVoyance se situe.

Informations relevées le 16/08/2026 sur les pages publiques de Kang. Les tarifs et conditions peuvent avoir changé depuis.

Kang, c'est quoi

Une place de marché à la minute, avec compte et carte bancaire. Des praticiens indépendants y publient une fiche et un tarif, et vous les joignez par téléphone ou par chat — la page d'accueil résume l'offre par « Des réponses claires par téléphone & chat ». Le menu range les Masters en trois familles : la voyance, les avocats et le coaching.

Les mentions légales indiquent que le site « est édité par la société Kang, société par actions simplifiée au capital social de 138.896 euros, immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro 429 423 288 », dont le siège est au « 45 rue Cardinal Lemoine 75005 PARIS ».

L'ancienneté est revendiquée sur la page de présentation : « Kang, créé en 2012 par Utel, est une plateforme communautaire unique. Utel, fondée en 2000, a su évoluer avec le marché du digital, en se spécialisant dans l'édition de services LIVE. » Le pied de page porte, sur chaque page, la mention « Copyright © 2026 Kang - Powered by Ingenio ».

Ce qui est gratuit avant de payer

La page voyance annonce en tête « 1ère consultation de 5 minutes GRATUITE », avec un mode d'emploi en deux lignes : « Choisissez votre voyant », « Cliquez sur APPEL GRATUIT ». Chaque vignette affiche alors deux prix côte à côte, le tarif à la minute du Master et un « 0,00€/min ».

Les conditions générales de services décrivent cette entrée en d'autres termes : « Le User, profite, lors de son inscription de 10€ de bienvenue, au tarif spécial de 1,90€/min, ce qui correspond à 5 minutes de consultation téléphonique avec le Master de son choix. » Les deux formulations sont publiques, sur deux pages du même site, au même jour. Nous les rapportons telles quelles.

Le même contrat pose une règle qui vaut pour toutes les sommes offertes : « Tous les crédits/bonus offerts par le site sont valables pendant 30 jours à compter de la dernière consultation ou, en l'absence de consultation, à partir de la date d'inscription. »

Chez nous, aucune minute n'est offerte — un choix que nous expliquons dans ce que recouvre une consultation « gratuite ».

Comment ça facture

Trois mécanismes coexistent, tous écrits dans les conditions générales de services.

Le paiement à la minute, avec provision. Le contrat est explicite : « l'User accepte que la somme de 99€ TTC soit provisionnée au début de l'appel et le coût total de la prestation est plafonné à 120 € TTC. Seul le montant consommé sera effectivement prélevé à la fin de l'appel si bien que l'User est remboursé dans un délai de 48 à 72h pour les minutes non consommées. » Au plafond, « la conversation téléphonique entre l'User et le Master sera purement et simplement interrompue. Il sera ensuite proposé à l'User de recharger. »

Les recharges de crédits. Le contrat liste des forfaits « de 9,90€+5€ offerts » à « 100€ », plusieurs paliers étant assortis de crédits offerts.

L'abonnement Prime. « Dans le cas de l'abonnement prime, l'User sera débité chaque mois de 9,99€, de façon tacite, en échange du renouvellement de ses avantages pour la période à venir. » Il est « renouvelé tous les 31 jours » et ses avantages sont « valables uniquement pour la section "astro" du site Kang.fr » : une « consultation téléphonique de 7 minutes, gratuitement, avec un Master jamais consulté », son équivalent en chat, et des « Fast Pass » à « 7,90€ ».

Deux suppléments s'ajoutent au tarif à la minute : « un coût additionnel de 0,10 euros / minute pour les appels de l'User redirigés vers les mobiles », et un frais de mise en relation par appel, sur lequel le contrat porte deux montants — « 1,75€/ appel » à l'article 4.4.4, « 1,25€/ appel » à l'article 7.1. Nous citons les deux, sans arbitrer.

Côté tarifs affichés, le relevé du 16 août 2026 sur la page voyance, rendue dans un navigateur, donnait seize valeurs distinctes, de 2,50 €/min à 4,00 €/min. C'est un instantané : la liste change à chaque chargement, et le prix dépend du Master choisi. Le paiement se fait « par Carte Bancaire », « par Paypal » ou « Par PaySafeCard ».

Si cette grille vous intéresse plus que la marque, elle est détaillée dans notre méthode pour choisir un site de voyance, et la même lecture appliquée à deux plateformes se trouve dans le comparatif Wengo et Kang.

Ce que la plateforme dit vérifier chez ses praticiens

Personne ne peut observer ces contrôles de l'extérieur. Nous rapportons donc ce que le site annonce, à la lettre.

La page « Qui peut devenir Master ? » pose une condition d'identité — être majeur et « détenir une pièce d'identité (Carte d'identité Nationale ou Passeport) afin que nos équipes puissent vérifier votre identité et votre âge » — puis une condition de résidence : « Seules les personnes résidant en France et déclarant leurs revenus sur le territoire français pourront travailler sur Kang France. » Elle exige enfin un statut déclaré, justifiable par un « Numéro de SIRET, Extrait de Kbis, Attestation au Répertoire SIRENE ».

La page catégorie ajoute une formule commerciale : « Nos voyants sont triés sur le volet et leur professionnalisme est apprécié par tous. »

De notre côté, six vérifications conditionnent la mise en ligne d'une praticienne : dossier vérifié par le prestataire de paiement (l'établissement agréé qui encaisse et reverse), numéro d'entreprise contrôlé au registre national, engagement signé mot pour mot — « Je m'engage à ne proposer que des accompagnements conformes au droit — jamais de promesses de résultat. » —, charte acceptée, sonnerie prouvée, au moins un canal actif au tarif affiché. Le détail est sur notre page de présentation.

Joindre quelqu'un, partir

Le service client est affiché sur chaque page : « Contactez notre équipe 7j/7 24h/24 », au 01 42 01 20 00, avec une adresse postale au contrat.

Pour l'abonnement, la sortie est décrite noir sur blanc : l'utilisateur « conserve la faculté de résilier son abonnement à tout moment, soit par l'envoi d'un simple e-mail, soit directement depuis la page kang.fr/kangprime ». Les avantages déjà payés « resteront valables jusqu'à la fin de la période en cours », mais « ne sont pas transférables à une période ultérieure, à l'exception des Fast Pass supplémentaires achetés à l'unité ».

Deux clauses du même contrat encadrent l'après-consultation. Sur la contestation, l'article 4.7 pose que « l'User ne peut pas s'opposer au paiement s'il est insatisfait de la prestation ou lorsque celle-ci ne correspond pas à ses attentes, et ce, uniquement pour les prestations de voyance et de coaching » ; le même article ajoute que « KANG fera son possible pour que le litige soit résolu à l'amiable entre eux une fois le paiement réalisé par l'User, KANG veillant à la satisfaction de l'User qui ne devra pas être abusé ». Sur la résiliation, l'article 6 précise que « l'User ne pourra pas être remboursé de ce qu'il a consommé mais pourra à tout moment résilier le contrat ».

Comment nous nous situons

Même critère des deux côtés, sans adjectif.

Le plafond. Kang provisionne 99 € au début de l'appel et arrête la prestation à 120 € TTC. Chez nous, le plafond est un réglage de votre compte — 300 € par 24 heures glissantes, tous canaux confondus, que vous pouvez abaisser vous-même — et une auto-exclusion ferme toute consultation payante pour la durée que vous choisissez.

L'engagement dans le temps. Kang propose un abonnement à 9,99 € par mois reconduit tacitement, et des crédits offerts valables 30 jours. Nous ne vendons ni abonnement ni crédits : rien à résilier, aucune somme à consommer avant une date.

Le prix, et l'endroit où il s'affiche. Sur Kang, chaque Master affiche son tarif sur sa vignette ; s'y ajoutent les frais de mise en relation et le supplément mobile prévus au contrat. Chez nous, chaque praticienne fixe son tarif, affiché sur sa page canal par canal avant que vous commenciez, sans grille maison ; en appel comme en visio, le compteur ne démarre que lorsqu'elle décroche.

Nous sommes une plateforme, comme Kang, et nous avons donc intérêt à ce que vous nous choisissiez. C'est pourquoi chaque phrase ci-dessus renvoie à une page que vous pouvez ouvrir vous-même. Pour juger sur pièces, voir les praticiennes et leurs tarifs, ou lire d'abord notre guide de la voyance en ligne sérieuse.

Les questions que les conditions générales tranchent

Que se passe-t-il quand le plafond de 120 € est atteint ?

La conversation « sera purement et simplement interrompue », et il est ensuite « proposé à l'User de recharger ». La provision de 99 € prise au départ n'est pas le montant prélevé : « seul le montant consommé sera effectivement prélevé à la fin de l'appel », le reste étant remboursé « dans un délai de 48 à 72h ».

Les crédits offerts ont-ils une date limite ?

Oui, et elle est écrite : ils « sont valables pendant 30 jours à compter de la dernière consultation ou, en l'absence de consultation, à partir de la date d'inscription ». Le compte à rebours repart donc à chaque consultation.

L'abonnement Prime couvre-t-il la voyance ?

Le contrat le circonscrit : ses avantages sont « valables uniquement pour la section "astro" du site Kang.fr ». Ils comprennent sept minutes gratuites au téléphone et sept minutes en chat, chaque fois « avec un Master jamais consulté ».

Nos sources

Cette comparaison porte sur six critères de structure relevés le 16/08/2026 sur les pages publiques de Kang ; elle ne porte pas sur la qualité des consultations, qui ne se mesure pas depuis l'extérieur. La façon dont nous choisissons ces critères, et l'ordre dans lequel nous présentons les plateformes, sont exposés dans notre méthode de comparaison.

• Mentions légales — 16/08/2026 (forme sociale, capital, RCS, siège)
• Qui sommes-nous ? — 16/08/2026 (origine revendiquée)
• Conditions générales de services — 16/08/2026 (provision et plafond, recharges, Prime, suppléments, validité des crédits, résiliation, paiement)
• Page voyance — 16/08/2026, rendue dans un navigateur (offre d'entrée, tarifs affichés)
• Qui peut devenir Master ? — 16/08/2026 (conditions d'entrée des praticiens)
• Page d'accueil — 16/08/2026 (canaux, service client)

Une information est inexacte ou a changé ? Écrivez-nous — nous corrigeons ou retirons sous 72 h ouvrées.

Page publiée par UniversVoyance, plateforme de mise en relation avec des praticiens — nous sommes donc concurrents de la plateforme décrite.