Avigora : tarifs, fonctionnement et alternative

Comment Avigora facture, ce qui est offert avant de payer, et où se situe UniversVoyance — relevé du 16/08/2026.

Publié le 16 août 2026 · Mis à jour le 27 août 2026

Avigora est une plateforme française de mise en relation avec des conseillers en voyance, par téléphone et par chat, éditée par Edagora S.A. à Paris. Chaque conseiller fixe son prix et choisit entre une facturation à la minute et un forfait. Voici son fonctionnement relevé sur ses pages publiques, et comment UniversVoyance se situe sur les mêmes critères.

Informations relevées le 16/08/2026 sur les pages publiques d'Avigora. Les tarifs et conditions peuvent avoir changé depuis.

Avigora, c'est quoi exactement

C'est une place de marché : la plateforme ne vend pas ses propres consultations, elle met en relation des consultants avec des conseillers indépendants qui publient chacun leur profil et leur prix. Le mécanisme n'a rien de celui d'un numéro surtaxé — vous ouvrez un compte, vous enregistrez un moyen de paiement, et c'est la plateforme qui vous facture.

Les mentions légales indiquent : « Avigora est un service édité par la société Edagora S.A. siège social : 130 rue de Lourmel, 75015 Paris (RCS : B 491 430 526 Nanterre). capital social : 51 468 € ».

La même page porte la mention « © EDAGORA 2006-2021 ».

Deux canaux sont proposés : le téléphone — c'est la plateforme qui vous rappelle — et le chat, avec cette réserve affichée : « Seule la consultation immédiate est disponible [en chat] (pas de rendez-vous). Seuls certains voyants proposent la consultation par chat. »

Ce qui est gratuit avant de payer

L'offre d'entrée est mise en avant sur presque toutes les pages : « Avigora vous offre 50€ pour vos premières consultations. Vous avez à votre disposition 5 codes de 10€ pour découvrir nos conseillers. » Deux conditions l'accompagnent, affichées au même endroit : « Offre réservée à nos nouveaux clients n'ayant jamais fait de consultation sur Avigora » et « Attention : Vous ne pouvez pas reconsulter le même voyant avec cette promotion. »

S'y ajoute une garantie de remboursement : « Vous recevrez un virement du montant équivalent à vos 10 premières minutes de consultation », demandée depuis l'espace client, onglet « Consultation ». Le 16 août 2026, l'accueil affichait deux codes promotionnels, « 5€ offerts avec le code : INTUITION26 » et « 10€ offerts avec le code : SOUFFLE26 ».

Chez nous, rien n'est offert, et nous préférons dire pourquoi : des minutes offertes se financent quelque part, le plus souvent sur le tarif des minutes suivantes. Le raisonnement est développé dans ce que recouvre vraiment la voyance gratuite en ligne.

Comment ça facture

Avigora l'expose noir sur blanc : « Nos conseillers ont deux modes possibles de tarification : à la minute ou au forfait. Lorsqu'ils choisissent le forfait : ils choisissent entre 10 minutes et 30 minutes. »

Sur l'annuaire, les prix ne sont pas affichés à la minute mais pour une durée, sous le libellé « Exemple de prix pour 10 minutes ». Le 16 août 2026, les 57 conseillers alors en ligne affichaient, pour dix minutes, de 15,00 € à 35,55 € par téléphone et de 10,00 € à 39,00 € par chat — soit une fourchette d'ensemble de 10,00 € à 39,00 € les dix minutes.

Deux points méritent d'être lus ensemble, parce que les pages publiques les formulent différemment. La page de fonctionnement indique : « Vous vous engagez à consommer l'intégralité du forfait en une seule consultation. Les minutes non consommées d'un forfait ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement. » Les conditions générales de service, elles, décrivent le forfait comme un plancher : « Le "Forfait une question" : dans cette hypothèse le MEMBRE est facturé le montant d'un forfait de 10 minutes au moins, les minutes supplémentaires éventuelles étant facturées comme dans le cas de la formule liberté », cette dernière étant facturée « à la seconde près ». Nous rapportons les deux énoncés tels qu'ils sont publiés.

Un plafond de dépense est proposé au moment de lancer la consultation, et c'est un point fort du dispositif : « Ajustez le budget maximum de cette consultation : nous vous garantissons que vous ne le dépasserez pas. » Les conditions générales le confirment : le montant « ne peut dépasser le plafond qu'il a lui-même fixé préalablement à son engagement ». La charte qualité ajoute une limite d'ensemble : « Afin d'éviter une consommation trop importante, la consommation hebdomadaire de chaque membre est limitée. »

Un dernier élément change le total selon l'appareil : « Les communications sur téléphone fixe en France métropolitaine sont prises en charge par Avigora. Les coûts des prestations pour les communications sur téléphone mobile sont majorés de 0,22€ la minute. » Le paiement se fait par carte bancaire ou PayPal — avec cette précision des conditions générales : « Dans le cadre d'un réglement via paypal, il ne pourra être effectué aucun remboursement. »

Ce que la plateforme dit vérifier chez ses conseillers

Ce sont des déclarations, pas des constats : les engagements qu'Avigora publie, dont nous ne pouvons pas vérifier l'application.

La charte qualité indique que « les conseillers signent un code de déontologie clair » et pose une règle d'identité explicite : « Avigora exclut toute forme de manipulation d'identité ou d'utilisation de prête nom. Les conseillers ne respectant pas cette règle s'exposent à être radiés du site. » Elle affirme aussi un engagement sur la durée des échanges : un conseiller « s'engage à ne pas faire durer une conversation plus longtemps que nécessaire, dans le seul but d'accroitre son chiffre d'affaire ».

Le code de déontologie, publié à part, énonce que « tout conseiller s'engage à ne pratiquer aucun travail occulte (magie noire, sorcellerie, exorcisme, désenvoûtement...) » et qu'il « s'interdit de donner un pronostic lié à la santé, d'établir de diagnostic médical ou annoncer un décès ».

De notre côté, six vérifications conditionnent la mise en ligne d'une praticienne — dossier vérifié par notre prestataire de paiement (l'établissement agréé qui encaisse et reverse), numéro d'entreprise vérifié au registre national, engagement signé, charte acceptée, réception réelle des demandes, canal actif au tarif affiché : le détail est public.

Joindre quelqu'un, partir

Le service client se joint par formulaire et par téléphone, au 01 58 57 24 24.

Les conditions générales prévoient que le membre « a la faculté de résilier son inscription suivant la procédure prévue à l'article RESILIATION », et ouvrent une voie distincte pour les données : « rectification ou suppression des informations la concernant, en s'adressant au service clientèle : contact@avigora.fr ». L'inscription y est « réservée aux personnes majeures uniquement, et non assujetties à une mesure de protection juridique ».

Comment nous nous situons

Trois points s'ajoutent au tableau, sur les mêmes critères. Avigora laisse le conseiller choisir entre minute et forfait ; nous facturons à la minute partout, et le compteur ne démarre qu'au décrochage, en appel comme en visio. Avigora fait fixer un budget maximum à chaque consultation ; nous plafonnons sur 24 heures glissantes et ajoutons l'auto-exclusion — ces dispositifs ne se déclenchent pas au même moment et ne protègent pas de la même chose. Avigora propose téléphone et chat ; nous proposons chat, appel audio et visio, plus une question écrite à prix fixe et la réservation d'un créneau, et le fil d'un chat terminé reste consultable dans votre historique.

Nous sommes juges et parties, et la seule façon de le rendre supportable est de vous donner la méthode plutôt que le verdict : elle est écrite dans notre méthode de comparaison, et la grille s'applique à n'importe quel site — y compris au nôtre — dans le guide pour choisir un site de voyance. Pour comprendre le marché d'abord, commencez par notre guide de la voyance en ligne ; pour une place de marché comparable, voyez le fonctionnement de Wengo. Et si vous préférez juger sur pièces, les praticiennes en ligne en ce moment affichent leur tarif avant toute décision.

Avant de refermer cette page

Avigora fonctionne-t-il avec un numéro surtaxé ?

Non. Le paiement se fait par carte bancaire ou PayPal auprès d'Edagora, après création d'un compte, et c'est la plateforme qui vous rappelle. Les communications sur mobile sont majorées de 0,22 € la minute selon la page de fonctionnement.

Que devient l'argent d'un forfait entamé mais pas fini ?

Deux pages du site répondent différemment : la page de fonctionnement écrit que « les minutes non consommées d'un forfait ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement », tandis que les conditions générales décrivent le forfait comme un minimum de 10 ou 30 minutes, les minutes suivantes étant facturées à la seconde. Lisez les deux avant de choisir un forfait.

Nos sources. Mentions légales : voyance.avigora.fr/infos/legale (16/08/2026) · Fonctionnement et offres : voyance.avigora.fr/comment-ca-marche (16/08/2026) · Accueil et codes promotionnels : voyance.avigora.fr (16/08/2026) · Annuaire et prix affichés : voyance.avigora.fr/choisir-un-conseiller (16/08/2026) · Charte qualité : voyance.avigora.fr/infos/charte-qualite (16/08/2026) · Conditions générales de service : voyance.avigora.fr/infos/cgs (16/08/2026) · Code de déontologie : voyance.avigora.fr/infos/code-deontologie (16/08/2026) · Contact : voyance.avigora.fr/contact (16/08/2026).

Le périmètre de cette comparaison. Elle porte sur cinq critères structurels relevés le 16/08/2026 sur les pages publiques des deux plateformes. Elle ne porte pas sur la qualité des consultations, qui ne se mesure pas. La méthode, les critères retenus et l'ordre de présentation des fiches sont expliqués dans notre méthode de comparaison.

Une information est inexacte ou a changé ? Écrivez-nous — nous corrigeons ou retirons sous 72 h ouvrées.

Page publiée par UniversVoyance, plateforme de mise en relation avec des praticiens — nous sommes donc concurrents de la plateforme décrite.